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- EMAIL
Domande comuni
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- SPEDIZIONE e TEMPI DI CONSEGNA
Domande comuni
Utilizziamo TNT per le spedizioni verso l'Italia
UPS è il corriere verso tutti gli altri paesi
Gli ordini effettuati entro le 11,30 vengono generalmente spediti il giorno stesso (altrimenti il giorno lavorativo successivo).
Riceverai la mail del tracking il giorno in cui il pacco è in partenza da Parma (Italia).
Il giorno lavorativo successivo alla spedizione lo ricevi a prescindere dalla tua località.
La consegna è così veloce perché utilizziamo il servizio aereo di UPS per tutta europa, in Italia c'è il servizio camionistico di TNT
Uniche eccezioni:
Sud Italia, laguna di Venezia e isole (2 giorni)
Località di montagna (2 giorni)
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Cliccando tracking nella mail che hai ricevuto atterrerai sul sito di Mail Boxes che è la compagnia che si occupa della nostra logistica.
Quando ricevi la mail sai che il pacco è in partenza.
Dovrai attendere circa 6/12 ore per vedere i primi aggiornamenti e il codice del corriere che te lo consegnerà (TNT per Italia, UPS per tutte le altre nazioni).
Ricorda che arriva molto velocemente da questo momento, clicca sopra in tempi di consegna per saperne di più
Certamente.
Se sei in Italia cerca su google map "Tnt Point" per conoscere il punto vicino a te
Se sei in un altra nazione cerca su google map "Ups Access Point" per conoscere il punto vicino a te
Come fare?
Inserisci l'ordine con il tuo indirizzo di domicilio e dopo scrivici via mail per farlo inviare al punto di ritiro
Nota che questa modalità non è disponibile per gli ordini in contrassegno
- METODI DI PAGAMENTO
Domande comuni
Seleziona bonifico al checkout,
gli articoli verranno riservati per te per 24h.
Invia la ricevuta di pagamento via mail a info@rocknrollemporium.com entro 24h.
Considera che la spedizione avverrà a bonifico ricevuto.
Dati bancari:
Intestatario: WHITE RABBIT SRLS
Iban: IT18D0306912743100000013036
Oggetto: Tuo nome e cognome oppure numero ordine
Se il tuo conto corrente non è italiano ti serve anche
il codice BICSWIFT che è: BCITITMM
Considera che se il tuo conto corrente non è italiano la tua banca potrebbe applicarti commissioni aggiuntive e i tempi di ricevimento del bonifico sono circa 3/4 giorni lavorativi
E' possibile pagare in contanti alla consegna solo in Italia
Seleziona questo metodo di pagamento al checkout
Ricorda che il corriere accetta solo contanti, prepara l'importo corretto perché potrebbe non avere il resto
Non accetta assegni o carte
Questa modalità di pagamento è disponibile, per policy di Klarna, solo per utenti residenti in Italia o in Spagna muniti di carta di credito.
Seleziona Klarna alla fine del checkout per acquistare in 3 rate senza interessi.
In fondo al sito trovi anche la pagina Klarna Faqs dove puoi trovare maggiori informazioni
Certo, accettiamo qualsiasi carta di credito.
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- TAGLIE
Domande comuni
In ogni pagina prodotto
Puoi calcolare la tua taglia con il tasto "calcola taglia"
Nello stesso menu puoi anche vedere la conversione taglie per paese
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- RESI
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Trovi tutto nella pagina Resi
- ALTRO
Domande comuni
In 2 modi
Segui la mail che riceverai circa 7 giorni dopo aver ricevuto il tuo pacco
Oppure clicca il tasto "Reviews" posta nella pagina del prodotto da recensire
Viita la pagina Ingrosso posta in fondo al sito
Inviaci una mail menzionando più dettagli possibili su di te o sulla tua azienda e sulla natura della collaborazione che vorresti proporre.
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